Menu
Hizmet Sepeti

Sipariş veya Hizmet İptal ve İade Koşulları

Sipariş iptali


HizmetSepeti’nde sipariş veya hizmet talep  iptal politikası nasıl işler?

Verdiğin siparişle veya hizmet talebi ile ilgili sorun yaşıyorsan, Çözüm Merkezine ulaşabilirsin. Çözüm Merkezi platformunda hem alıcı hem de freelancer usta veya firma tarafı, şeffaflık ve tarafsızlık ilkemiz gereği siparişle ilgili yaptığımız konuşmaları ve tarafımızca uygulanan yaptırımları görebiliyor. 


Çözüm Merkezi'ne ulaşmak için;

 

1 - Anasayfadaki üst menüden hesabım sayfası sekmesine tıkla

2 - hesabım sayfasında Ürün Hizmet iade taleplerim  sekmesinde ilgili siparişin iptalini sağla

3 - Ürün iptal ile ilgili sorun yaşıyorsanız Destek Yardım Merkezinden yardım alabilirsiniz


Alıcı, freelancer usta veya firmadan yaptığı işten memnun kalmazsa ne olur?

Hizmet Sepeti platformunda hazır ürün satışı yapılmadığı ve her çalışma alıcı talebine göre hazırlanarak kişiye özel sunulduğu için, Hizmet Sepeti kurallarına göre teslim süresi dahilinde alıcı talebine göre revizyon imkanı sunan, kaynak dosya teslimi yapılmış bir siparişte freelancerın usta veya firma’da emeğini göz önünde bulundurmak zorundayız.

 

Alıcı, freelancelerin usta veya firmada yaptığı işten memnun kalmadığı durumlarda gerek alıcının zamanı; gerekse freelancerlerin emeği boşa gitmemesi adına alıcının, Freelance usta veya Firma’da revize talebinde bulunmasını öneriyoruz. Sipariş sayfasından ‘revizyon’ talebinde bulunabilirsin.